Allgemeine Nutzungsbedingungen

I. Allgemeines

I.1. Die TSG Tourismus Salzburg GmbH (in der Folge: TSG) unterhält unter der Internet-Adresse www.salzburg.info ein Internet-Portal, das der Tourismuswirtschaft der Stadt Salzburg eine globale Präsenz im World-Wide-Web ermöglichen soll. Die Domain-Endung .info steht dabei als Synonym für sämtliche online stehenden Sprachvarianten.

I.2. Ziel dieser Homepage ist es, Interessierten Informationen über die Stadt Salzburg, ihre Sehenswürdigkeiten, ihre Unterkünfte und aktuelle Veranstaltungen anzubieten.

I.3. Zwischen den Nutzern des Internet-Portals und der TSG kommt nur ein Vertrag über die Nutzung der auf der Homepage www.salzburg.info kostenlos angebotenen Services und Dienstleistungen zustande.

I.4. Soweit dem Nutzer auf www.salzburg.info Dienste oder Leistungen Dritter vermittelt werden (bspw. Übernachtungen), entsteht die vertragliche Beziehung ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Dritten.‘ feratel Deskline®‘

II. Geltungsbereich

II.1. Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Services und Dienstleistungen des Internet-Portals www.salzburg.info.

II.2. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Nutzungsbedingungen der Nutzer finden keine Anwendung.

II.3. Mit der Nutzung des Internet-Portals www.salzburg.info stimmt der Nutzer diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen uneingeschränkt zu.

III. Zugang und Verfügbarkeit

III.1. Die Services und Dienstleistungen auf dem Internet-Portal www.salzburg.info sind frei zugänglich und die Nutzung ist grundsätzlich kostenlos.

III.2. Die TSG ist bemüht das Internet-Portal 24 Stunden erreichbar zu halten. Aufgrund von technischen Störungen, Wartungen, etc. kann die Erreichbarkeit eingeschränkt sein. Die Nutzer haben keinen Anspruch auf eine ununterbrochene Erreichbarkeit des Internet-Portals.

III.3. Die TSG ist berechtigt, sämtliche Angebote, Services und Dienstleistungen zu ändern, zu ergänzen und zeitweise als auch endgültig einzustellen.

IV. Unterkunftsvermittlung

IV.1. Nutzer können über das Internet-Portal www.salzburg.info aktuell verfügbare Übernachtungs-möglichkeiten in Salzburg suchen. Die TSG bietet im eigenen Namen keine Hotelleistungen an und tritt auch nicht als Reiseveranstalter oder als Vermittler auf. Die TSG stellt nur einen kostenlosen Zugang zur Buchungsplattform ‚feratel Deskline®‘ zur Verfügung. Für die Nutzung dieses Zuganges gelten die Allgemeinen Vermittlungsbedingungen, welche gesondert abrufbar sind.

IV.2. Die TSG wird daher insbesondere nicht Vertragspartner bei der Buchung von Unterkünften. Das Vertragsverhältnis über die gebuchte Unterkunft kommt unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Unterkunftgeber zustande.

IV.3. Die TSG haftet daher auch nicht, für unrichtige Unterkunftsbeschreibungen, etc.

V. Haftung für Hyperlinks

V.1. Die auf dem Internet-Portal www.salzburg.info vorhandenen Hyper-Links zu Websites anderer Anbieter wurden ausschließlich zu Informationszwecken und im Interesse der Nutzer gesetzt.

V.2. Nutzer können sich über das Internet-Portal www.salzburg.info auch über Sightseeing-Touren, Stadtrundfahrten und Ausflugsfahrten informieren. Die TSG bietet diese Leistungen nicht im eigenen Namen an und tritt auch nicht als Veranstalter oder als Vermittler auf. Die TSG stellt nur Hyper-Links zu den Websites der Anbieter kostenlos zur Verfügung.

Die TSG wird daher insbesondere nicht Vertragspartner für die vorgenannten Leistungen. Das Vertragsverhältnis über die gebuchte Leistung kommt unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Veranstalter zustande.

V.3. Die TSG hat keinen Einfluss auf Inhalt und Gestaltung dieser Websites und erfolgt die Nutzung derselben auf eigene und alleinige Verantwortung des Nutzers.

V.4. Die von der TSG gesetzten Hyper-Links werden in regelmäßigen Abständen geprüft; eine laufende Kontrolle ist jedoch nicht möglich. Sollte sich der Inhalt der verlinkten Seiten ohne das Wissen der TSG ändern, distanziert sich die TSG bereits jetzt von allfälligen Rechtsverletzungen und/oder rechtswidrigen Inhalten und wird nach Information über solche Umstände die gesetzten Hyper-Links umgehend entfernen.

VI. Haftung für Webinhalte

VI.1. Die TSG ist um die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität aller auf dem Internet-Portal www.salzburg.info angebotenen Services und Dienstleistungen bemüht. Die TSG übernimmt dennoch keine Gewähr für die Richtigkeit der auf www.salzburg.info enthaltenen Inhalte.

VI.2. Für Inhalte, Informationen und Dienste Dritter wird generell jegliche Haftung ausgeschlossen.

VII. Datenschutz

Weitere Hinweise zum Thema Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen!

VIII. Urheberrecht

VIII.1. Alle auf dem Internet-Portal www.salzburg.info enthaltenen Bilder, Informationen, Texte, Daten-banken, Dienste und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

VIII.2. Die Nutzung ist nur zum privaten Gebrauch gestattet. Jede weitergehende Nutzung, Verbreitung, Vervielfältigung und/oder Veröffentlichung ist ausnahmelos untersagt und Bedarf im Einzelfall der vorherigen schriftlichen Zustimmung der TSG.

IX. Ticketverkauf für Veranstaltungen

IX.1 Vermittlungsleistung. Soweit über das Internet-Portal www.salzburg.info bzw. über die Verkaufsstellen der TSG Tickets für Veranstaltungen Dritter verkauft werden, erfolgt dieser Verkauf ausschließlich als Vermittlungsleistung im fremden Namen und auf fremde Rechnung des jeweiligen Veranstalters. Die TSG tritt dabei nicht als Veranstalterin auf.

IX.2 Vertragspartner. Der Vertrag über den Besuch der Veranstaltung kommt unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Die TSG wird nicht Vertragspartnerin dieses Veranstaltungsvertrages. Für die Durchführung, den Inhalt, die Qualität, die Verschiebung, die Verlegung, die Programmänderung oder die Absage einer Veranstaltung ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich.

IX.3 Preise und Gebühren. Der vom Kunden zu zahlende Endpreis kann neben dem vom Veranstalter festgelegten Kartenpreis system-, vorverkaufs- und auftragsbezogene Gebühren sowie eine von der TSG erhobene Bearbeitungs-(Handling-)Gebühr enthalten. Diese Gebühren werden vor Abschluss des Kaufs gesondert und transparent ausgewiesen.

IX.4 Haftung für die Veranstaltung. Die TSG haftet nicht für Schäden oder sonstige Nachteile, die dem Kunden aus der Veranstaltung selbst oder aus deren Absage, Verschiebung, Verlegung, Programmänderung oder Nichtdurchführung entstehen. Ansprüche im Zusammenhang mit der Veranstaltung sind ausschließlich gegen den jeweiligen Veranstalter zu richten. Im Falle einer eingetretenen oder erwarteten Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz des Veranstalters hat der Kunde seine Ansprüche unmittelbar gegenüber dem Veranstalter geltend zu machen.

IX.5 Storno und Rückabwicklung. Eine Rücknahme bzw. Erstattung von Tickets richtet sich nach den jeweils gültigen Storno- und Rücknahmebedingungen des Veranstalters bzw. des vom Ticketsystem-Betreiber herausgegebenen Stornoreglements. Außerhalb der dort geregelten Fälle (insbesondere Absage, Verschiebung, Verlegung oder wesentliche Programmänderung) ist eine Rücknahme oder Erstattung bereits gekaufter Tickets ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Ein gesetzliches Rücktrittsrecht des Verbrauchers, soweit ein solches besteht, bleibt unberührt.

IX.6 Technische Verfügbarkeit / Systemausfall. Der Ticketverkauf wird über ein elektronisches Kartenvertriebssystem eines Drittanbieters abgewickelt. Die TSG übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit dieses Systems. Aus einem zeitweisen gänzlichen oder teilweisen Ausfall des elektronischen Systems können vom Kunden keine wie immer gearteten (Schadenersatz-)ansprüche gegenüber der TSG abgeleitet werden. Davon unberührt bleibt der Anspruch des Kunden auf ein bereits wirksam erworbenes Ticket.

IX.7 Sonstiges. Der Kunde hat das Ticket sorgfältig aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff sowie unbefugter Vervielfältigung zu schützen. Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Vervielfältigung eines Tickets kann grundsätzlich kein Ersatz geleistet werden. Wird ein Ticket mehrfach vorgelegt, ist der Veranstalter bzw. dessen Einlasspersonal berechtigt, den Zutritt zu verweigern.

IX.8 Datenschutz. Soweit für die Abwicklung des Ticketverkaufs personenbezogene Daten erhoben und an den Betreiber des Kartenvertriebssystems bzw. den Veranstalter weitergegeben werden, erfolgt dies nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der TSG.

X. Schlussbestimmungen

X.1. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen berührt die Gültigkeit der weiteren Bestimmungen nicht.

X.2. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungs-normen des internationalen Privatrechts als vereinbart.

X.3. Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist das jeweils sachlich zuständige Gericht der Stadt Salzburg.